Was passiert, wenn ich meine Aktivierungs-E-Mail nicht erhalte?

Antwort

Wenn Sie einen Pixelz Konto erstellt haben und keine Account Aktivierungs E-Mail in Ihren Posteingang erhalten haben, ist das Erste was Sie tun sollten, den Spam-, Junk- oder Papierkorb-Ordner zu überprüfen. Manchmal werden Pixelz E-Mails, wenn sie das erste Mal kommen, durch den Posteingang eines neuen Benutzers gefiltert. Wenn Sie Ihre Pixelz E-Mails in einem dieser Ordner finden, stellen Sie sicher, uns zu Ihrem Adressbuch, als "Kein Spam" hinzuzufügen oder markieren Sie uns, sodass Sie sicher seien können, dass Sie Ihre Transaktions-E-Mails in Ihrem Posteingang empfangen.

Wenn Sie alle Ihre E-Mail-Ordner überprüft haben und die Aktivierungs E-Mail noch immer nicht finden können, kontaktieren Sie bitte unseren Customer Success-Team bei cs@pixelz.com, und wir werden diese E-Mail nochmals senden.