Uploads FAQs

Im Überblick

Haben Sie Fragen zum Upload Ihrer Bilder? Dieser Artikel führt Sie durch einige der häufigsten Fragen und Beschlüsse, die Ihnen beim Upload Ihrer Bilder über den Weg laufen.

Warum dauert mein Upload so lange?

Wenn Kunden längere Upload-Zeiten erleben als normalerweise, ist das am wahrscheinlichsten aufgrund der Upload-Geschwindigkeit (von Ihrem ISP) und / oder dir Dateigröße der Bilder die Sie hochladen. Zum Beispiel sind in JPGs die Dateigrößen relativ klein im Vergleich zu TIFFs, dies kann einen signifikanten Unterschied in den Upload-Zeiten für die Aufträge machen, auch wenn Sie die gleiche Menge an Bildern haben.

Wenn Sie dieses Problem mit dem Web-Uploader haben, empfehlen wir Ihnen, die Upload-Option FTP für Bilder mit größeren Dateigrößen. Hier können Sie mehr über unsere FTP-Upload-Option erfahren.

Warum werden die Miniaturansichten, von den Bildern die ich Hochgeladen habe, nicht angezeigt?

Wenn Sie Ihre Bilder hochladen, vor allem mit einem Großauftrag oder großer Dateigröße, kann unser System das nicht sofort erkennen. Dies ist besonders häufig beim Hochladen per FTP-Uploader, da es länger dauert, die Miniaturansichten auf Ihr Konto zu verarbeiten. Wenn Ihre Miniaturansichten nicht sofort angezeigt werden, empfehlen wir, dass Sie nach gut einer Stunde nochmal zurückkehren und es überprüfen, dann sollten Ihre Miniaturansichten auf dem neuesten Stand sein.