Wieso wurden einige meiner Bilder abgelehnt?

Im Überblick

Wenn Sie eine E-Mail von unserem Produktionsteam erhalten haben, weil Ihre Bilder zurückgewiesen wurden, wird dieser Artikel Ihnen helfen, einige der Gründe zu verstehen, warum Ihre Bilder nicht verarbeitet werden konnten.

Abgelehnte Bilder

Wenn Ihre Bilder von unserem Produktionsteam abgelehnt wurden, könnte das einen der folgenden Gründe haben:

1) Beschädigten Dateien

  • Ihre Bilddateien waren beschädigt, sodass Sie durch unser Produktionsteam nicht geöffnet und herunterladen werden konnten.
  • Ihre Dateien konnten nicht durch unser Produktionsteam geöffnet werden, um das Bild herunterzuladen.


2) Leinwandgröße Ausgabe

  • Pixelz können keine Bilder vergrößern, da wir nicht für die Qualität garantieren können, wenn wir dies tun. Wenn Ihre Bilder kleiner sind als die Leinwandgröße, die Sie ausgewählt haben für den Zuschnitt, werden Ihre Bilder abgelehnt.
  • Beispiel: Ihr Originalbild hat die Größe 1000x1000 und Sie beauftragen diese Bilder auf 1200x1200 zuzuschneiden. In diesem Szenario sind Ihre Bilder zu klein und werden abgelehnt.

Korrigieren von Bildern

Wenn Ihre Bilder von unserem Produktionsteam abgelehnt werden, werden Ihrem Konto die Anzahl der Bilder gutgeschrieben, die nicht bearbeitet werden konnten. Sie können diese dann für die Verarbeitung korrigieren und neu hochladen, ohne weitere Kosten.

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